HOLT TRUCK CENTERS™

OnCommand^™ Connection

Diagnóstico remoto avanzado

Una solución de diagnóstico remoto líder en la industria que admite todas las marcas y modelos de camiones comerciales y transforma los datos del vehículo en información crítica que ayuda a generar un mayor tiempo de actividad y reducir el costo total de propiedad.

Using the connection of virtually any telematics provider, OnCommand Connection provides access to real-time vehicle health, prioritizes repair and maintenance work, and gets your fleet back on the road a little quicker.

CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS

Datos de rendimiento del vehículo en tiempo real optimizados en un único portal.
La arquitectura abierta se conecta con los proveedores existentes.
Red de distribuidores y servicio inigualables para permanecer en la carretera por más tiempo.
Reparaciones y costos administrados para aumentar el tiempo de actividad.

Conexión bajo comando

Para administradores y técnicos de flotas

Mejorar la facilidad, velocidad y precisión de la reparación y el mantenimiento de vehículos.

OnCommand Service Information gives technicians access to the most up-to-date, VIN-based service and parts information. It’s an invaluable centralized source of essential service information to help improve vehicle repairs and maintenance, repair shop efficiency, technical knowledge and vehicle uptime.

Con una suscripción, los técnicos pueden obtener información actualizada en tiempo real sobre piezas y servicio basada en VIN para cualquier camión International®.
Localice información técnica por grupo de componentes principales, modelo, proveedor, motor y código de característica.
Los manuales y boletines de servicio están ilustrados e incluyen reparación, revisión, consejos para la resolución de problemas e información de diagnóstico.
Los documentos y notas se pueden cargar y adjuntar fácilmente por VIN.
El catálogo de herramientas de servicio incluye todas las herramientas esenciales para dar servicio a los motores International Trucks y MaxxForce®.
Utilice la base de datos técnica de IKnow para buscar artículos de servicio ingresando términos y/o descripciones de síntomas.

Información de piezas OnCommand

Localice y solicite piezas rápidamente.

When parts sometimes need to be replaced, you want to make sure your service technicians have access to the right parts. Información de piezas OnCommand is a customized home page that provides service technicians instant access to your truck’s parts lists.

CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS

Complete la información del ticket del conjunto de líneas del vehículo tal como se solicitó originalmente.
Figura, palabra clave, número de pieza y herramientas de búsqueda visual.
Acceso a programas de repuestos para todas las marcas.
Búsquedas de referencias cruzadas de números de piezas de proveedores y OEM.
Cree listas de piezas personalizadas.
Ver precios reales para el cliente.
Consulte la disponibilidad de repuestos en los centros de distribución de repuestos internacionales.
Los documentos y notas se pueden cargar y adjuntar a un VIN específico.

Programa de devolución de piezas OnCommand

Haga que sus piezas obsoletas y excedentes trabajen para usted.

Si tiene un exceso de inventario de piezas que ocupa espacio, reduce la productividad y inmoviliza activos, podemos ayudarle. Creamos un programa único en la industria para devolver piezas sobrantes y obsoletas, independientemente de su marca, con el potencial de obtener un reembolso completo, al costo de la flota, a través de piezas adicionales compradas a través de la red de distribuidores.

CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS

Convierta piezas obsoletas y excedentes en capital de trabajo real.
Disfrute de opciones de compra flexibles.
Reciba hasta 100% de sus piezas devueltas en créditos de compra.
Obtenga reconocimiento de crédito instantáneo cuando elija cualquier programa de las ofertas de Fleet Charge®.
Acceda a más de 700,000 números de piezas disponibles en toda la red de concesionarios de International Trucks.
Utilice informes mensuales para registrar el crecimiento y los porcentajes de recuperación.

Socio de servicio OnCommand

Haga que sus camiones vuelvan a la carretera más rápido.

There are two things you worry about when your trucks are in the shop: How long are they going to be out of commission and how much it’s going to cost. Worry a little less with Socio de servicio OnCommand. It’s our dealer-provided maintenance repair program. When your truck goes in for service, we guarantee it receives expedited diagnostic service and accurate repair estimates.

CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS

Un asesoramiento diagnóstico inicial básico realizado en horas frente a días.
Presupuestos consistentes, precisos y detallados, así como inspecciones y autorizaciones.
Tiempos de mano de obra fijos, justos y consistentes garantizados en las operaciones de reparación/mantenimiento más comunes.
Garantía de doce meses en todas las piezas y mano de obra.
Portal en línea para acceso instantáneo a estimaciones, actualizaciones del estado de las reparaciones, herramientas de comunicación y directorios de tiempo de mano de obra.

Defensor de reparación OnCommand

Manténgase al tanto de las reparaciones de su camión y continúe con su día.

With the OnCommand Repair Advocate program, you can track and manage your truck repairs efficiently. Monitor progress, communicate with repair facilities and the Repair Advocate team, and access case files for each repair on your fleet through the online portal, enhancing overall communication and fleet operation management.

CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS

Verifique cuando la unidad llegue al lugar de servicio autorizado.
Revise el historial de reparaciones e identifique campañas abiertas, retiros del mercado o actualizaciones de calibración con la ubicación de servicio.
Adjunte un Informe de salud completo sobre su vehículo al expediente del caso en línea.
Supervise el expediente del caso y trabaje con la ubicación del servicio para ayudar a coordinar el soporte de reparación.
Coordinar piezas de Navistar, soporte técnico y de campo, según sea necesario.
Ayude a facilitar las comunicaciones oportunas y reparar las actualizaciones del progreso a través del expediente del caso.

Educación bajo comando

Obtenga los conocimientos necesarios para mantener sus camiones funcionando al máximo rendimiento.

Educación bajo comando is a series of programs designed to teach fleet managers and service technicians how to properly operate, maintain and work with OnCommand for optimum uptime and reduced maintenance costs.

CARACTERÍSTICAS Y BENEFICIOS

Se puede inscribir un número ilimitado de estudiantes.
Se realiza un seguimiento del progreso de los estudiantes en todos los cursos tomados y completados.
Los administradores designados por el cliente pueden acceder a los registros educativos de todos sus estudiantes.
Los informes gerenciales rastrean el progreso de los estudiantes.
Los certificados se pueden imprimir al finalizar los cursos.
Las clases están disponibles instantáneamente en línea o en uno de los nueve centros de capacitación en América del Norte.